淘宝青鸟体育怎么没了?那个曾经的家门口的健身房,说关就关了
你有没有过这样的经历?晚上散步路过熟悉的街角,抬头一看,那个亮着“青鸟体育”招牌的二楼玻璃窗,突然黑了,不是下班那种黑,是连Logo都拆了的那种,明明上个月还在门口发传单,说“会员卡买一年送三个月”,我朋友老张就是信了这个,上周去,铁链锁门,门上贴了一张A4纸:“本店已关闭,会员请拨打400电话处理。”
青鸟体育,这家在北京开了二十多年的老牌健身连锁,在淘宝上能搜到的店铺,都没了。 不是某一家店关了,是整个品牌,从线上到线下,几乎一夜之间消失在了大众视野里。
这到底是怎么回事?我们今天不绕弯子,把这件事拆开来说清楚。
青鸟体育到底是怎么关的?
要回答这个问题,咱得先看一组实打实的数据,我把找到的信息做了个表格,你一看就明白了:
| 时间节点 | 关键事件 | 直接影响 |
|---|---|---|
| 2022年底 | 北京多家青鸟门店开始拖欠物业费和水电费 | 部分门店被强制停水停电 |
| 2023年3月 | 创始人疑似退出经营,公司管理团队大面积离职 | 会员退款通道基本瘫痪 |
| 2023年6月 | 淘宝官方店铺商品全部下架 | 线上渠道彻底关闭 |
| 2023年9月 | 美团、大众点评上北京门店状态变为“暂停营业” | 新用户无法购买体验课 |
| 2023年12月 | 总部办公室人去楼空,工商信息显示“经营异常” | 所有线下门店基本关停 |
说白了,这是一个资金链断裂的典型剧本,健身行业本来就是个现金流游戏——你卖三年的卡,收了三万块,但房租是按月付的,教练工资是按月发的,一旦新会员增长速度放缓,或者老会员续费率下降,资金池就会迅速见底。
青鸟的问题在于,它比别的健身房更“传统”,它既没有像乐刻那样做24小时无人值守、按次付费的轻模式,也没有像超级猩猩那样做单次团课的高坪效打法。青鸟一直走的是“大店、长卡、重资产”的老路。 这种模式在十年前没问题,但在2023年,房租没降,人工没降,消费者的钱包却缩水了。
从“健身界黄埔军校”到“全网寻人”
你可能不知道,青鸟体育在健身圈里有个外号,叫“健身界的黄埔军校”,2001年,北京第一家青鸟健身在兆龙饭店开业,那是中国商业健身房的雏形,很多后来自己开店的老板,第一份工作就是青鸟的教练,那时候去青鸟健身,是中产身份的象征。
但问题也出在这里。品牌太老了,老的让人忘了它还在。 我记得2021年有一次路过青鸟白石桥店,前台居然还在用那种手写的纸质签到表,不是说手写不好,而是隔壁的Keep线下店,人家已经用脸识别门禁、手机约课、数据自动上传了。
当“老店”和“旧”划等号的时候,年轻一代的健身用户,是不愿意买单的,他们宁愿去更挤但更便宜、更新潮的24小时健身房,或者花几千块买个Switch在家跳《健身环大冒险》。青鸟没能创造出那种“非去不可”的理由。
淘宝上的“青鸟体育”,只是一个缩影
你搜不到淘宝店了,本质上是因为品牌失去运营能力了,淘宝店铺的运营需要专门的人维护:上架课程、处理订单、应对差评、做活动策划,当公司资金链断裂、员工工资都发不出来的时候,淘宝店自然就没人管了,系统会自动判定长期不运营的店铺为“停用”或“下架”。
我朋友之前在青鸟淘宝店买过一张99元的“新人周卡”,一直没去用,关店后他联系客服,自动回复发了个链接,点进去是Excel表格,让填名字、手机号、购买平台,填完到现在半年了,没动静。这不是一个所谓的“企业责任”的问题,而是实实在在的“无力回天”。
最关键的问题:会员的钱还能要回来吗?
这是最让人难受的部分,根据《消费者权益保护法》和相关预付卡管理规定,商家关门跑路,消费者有权要求退还预付款,但现实是:
- 资产已经被冻结:门店关闭后,房东会起诉要租金,教练会申请劳动仲裁要工资,供应商会要货款,会员退款排在所有债权人之后。
- 清算成本极高:青鸟在北京有不下10家店,每家店的情况都不一样,想要统一维权,需要律师、需要时间、需要精力,单个会员因为一两千块钱去打官司的成本,远远高于这笔钱本身。
所以你看各种维权群里,最后统一的方案往往是“转卡”——把青鸟的卡转去其他愿意接手的健身房,但人家接盘也是有条件的:要么你再交一笔“激活费”,要么你卡里的余额按比例打折。说白了,消费者为公司的倒闭,又掏了一次钱。
有没有人能提前看出来?
我觉得有一个信号很值得注意。青鸟在关店前半年,搞过一次大规模的“终身卡”促销。 以前卖一万多的十年卡,那时候卖4999,很多老会员觉得捡了便宜,实际上这是极度危险的动作,正常经营的健身房,不会把钱款放到“终身卡”这种无底洞里,如果你遇到一家健身房突然开始疯狂推销超长时长卡、且价格低到不正常,你就得警惕了。
不过话说回来,也不是所有“老店”都非得死。 同样是传统健身品牌的一兆韦德,虽然也在收缩门店,但人家把上海总部的部分店转成了“韦德伍仕”,换了新品牌继续运营,而青鸟,真的就是……没了。
前两天我去菜市场路过老张,他还在抱怨那张卡的事,我问他转了没,他说没有,说那家接盘的小健身房,他进去看了一眼,器械比青鸟的轻三成都不止,就没办。他把那张青鸟的会员卡搁在钱包里,说就当留个纪念了。 我想拦他,但看着他那表情,又觉得说什么都多余。
说来也怪,以前总觉得家门口有家青鸟,心里踏实,现在它没了,倒也没觉得生活缺了什么,就是偶尔晚上散步经过那栋楼,会下意识抬头看一眼——黑着,然后低头,走了。
